ENTREGAS E PRAZOS
Cada produto da Escola de Artes Manuais possui um prazo para envio, verifique o prazo na página de compra do produto.
A Escola de Artes Manuais utiliza os serviços de entrega dos Correios para enviar seus pedidos.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o seu pedido for despachado, um código de rastreamento dos Correios será enviado no e-mail cadastrado da sua compra. Com o código, você consegue acompanhar cada passo da entrega até chegar a sua casa.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site. Após três tentativas de entrega (mal sucedidas) o pacote retorna ao remetente. Após isso, cabe ao cliente o pagamento de nova taxa de envio.
Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto; Neste caso, a encomenda retorna ao remetente. Após isso, cabe ao cliente o pagamento de nova taxa de envio.
Mudança de endereço;
Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da Escola de Artes Manuais e sem prévia consulta ou informação.
RETIRADA NA LOJA
Assim que o seu pedido for aprovado e separado, você receberá um email dizendo que seu pedido está separado e aguardando retirada.
Nosso endereço Rua Conselheiro Torres Homem, 72 bairro Jardim Paulista, São Paulo SP. Nosso horário de atendimento, de segunda a sexta feira das 11 às 18 horas.
Qualquer dúvida entrar em contato pelo whatsapp (11) 93487-6035.
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